গোপনীয়তা নীতি

Aurado-তে আপনাকে স্বাগতম। আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় এবং আমাদের গ্যামিফাইড ইংরেজি শেখার অ্যাপ্লিকেশনে আপনার একটি ইতিবাচক অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে আপনি যখন আমাদের মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করেন তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ এবং সুরক্ষিত করি।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

আমাদের সকল ব্যবহারকারীদের আরও ভালো পরিষেবা এবং ব্যক্তিগত শেখার অভিজ্ঞতা প্রদান করার জন্য আমরা তথ্য সংগ্রহ করি:

• ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সাইন-ইন করার সময় প্রদত্ত নাম, ইমেইল ঠিকানা এবং প্রোফাইল ছবি (যেমন, Google সাইন-ইন বা ইমেইল রেজিস্ট্রেশনের মাধ্যমে)।
• লার্নিং এবং গ্যামিফিকেশন ডেটা: আপনার শেখার জার্নি বজায় রাখার জন্য প্রয়োজনীয় দৈনিক স্ট্রিক, XP, লেভেল অগ্রগতি, ভুল ট্র্যাকিং এবং অ্যাক্টিভিটি লগ।
• ডিভাইস এবং অ্যানালিটিক্স ডেটা: অ্যাপের স্থায়িত্ব উন্নত করার জন্য ডায়াগনস্টিক টুলের মাধ্যমে ডিভাইস মডেল, অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ, ক্র্যাশ রিপোর্ট এবং অ্যাপ পারফরম্যান্স মেট্রিক্স।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি

আমরা সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার ব্যবহারকারী প্রোফাইল তৈরি ও পরিচালনা করতে এবং ডিভাইস জুড়ে শেখার অগ্রগতি সিঙ্ক করতে।
• দৈনিক স্ট্রিক, XP পুরস্কার এবং গ্যামিফাইড লার্নিং মাইলফলক হিসাব করতে।
• শেখার রিমাইন্ডার এবং স্ট্রিক অ্যালার্ট সম্পর্কে লোকাল বা পুশ নোটিফিকেশন পাঠাতে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অ্যাপ ক্র্যাশ শনাক্ত, প্রতিরোধ এবং সমাধান করতে।
• Google Play ডেভেলপার নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলা নিশ্চিত করতে।

৩. থার্ড-পার্টি সার্ভিস

আমাদের অ্যাপটি বিশ্বস্ত থার্ড-পার্টি পরিষেবাগুলির সাথে একীভূত যা তাদের নিজ নিজ গোপনীয়তা নীতি অনুসারে ডেটা প্রক্রিয়া করে:

• Supabase: নিরাপদ ডেটাবেস পরিচালনা, ব্যবহারকারী প্রমাণীকরণ (authentication) এবং ডেটা সিঙ্ক্রোনাইজেশনের জন্য।
• Firebase (Google LLC): অ্যানালিটিক্স, পারফরম্যান্স মনিটরিং এবং ক্র্যাশ রিপোর্টিংয়ের (Crashlytics) জন্য।
• Google Play Services: অ্যাপ্লিকেশন লাইসেন্সিং, ডিস্ট্রিবিউশন এবং আপডেটের জন্য।

৪. ডেটা সংরক্ষণ এবং নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা কঠোর প্রশাসনিক, প্রযুক্তিগত এবং শারীরিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করি। আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা ডেটাবেসে নিরাপদে সংরক্ষণ করা সংরক্ষণ করা হয়। যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে বা আমাদের পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় হয়, ততক্ষণ আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি।

৫. শিশুদের গোপনীয়তা

Aurado একটি শিক্ষামূলক ভাষা শেখার প্ল্যাটফর্ম হিসাবে ডিজাইন করা হয়েছে। আমরা জেনে-বুঝে পিতামাতার যথাযথ সম্মতি ছাড়া ১৩ বছরের কম বয়সী শিশুদের কাছ থেকে ব্যক্তিগতভাবে শনাক্তযোগ্য তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে ১৩ বছরের কম বয়সী কোনো শিশু আমাদের ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলার পদক্ষেপ নিই।

৬. অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা এবং ব্যবহারকারীর অধিকার

You have the right to access, update, or request the deletion of your personal data at any time. You can request account and data deletion directly within the Aurado app settings (or via our website's Delete Account page), or by contacting us via email at [email protected]. Upon request, all associated user data and progress will be permanently deleted from our servers.

যে কোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে। আপনি সরাসরি Aurado অ্যাপ সেটিংসের মধ্যে বা আমাদের ওয়েবসাইটের অ্যাকাউন্ট মুছুন পেজের মাধ্যমে, অথবা [email protected] এ ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের ভিত্তিতে, সমস্ত সংশ্লিষ্ট ব্যবহারকারীর ডেটা এবং অগ্রগতি আমাদের সার্ভার থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হবে।

৭. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

আমরা সময়ে সময়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। সংশোধিত "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সহ এই পেজে আপডেট করা নীতিটি পোস্ট করার সাথে সাথেই যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর হবে।